使用 Weared 保障付款
交易平台的难题在于第一笔付款:要把钱转给一个你不认识的人。有了保障,你不再是向陌生人购买——你是向 Weared 购买,风险由我们承担。
使用流程
1. 你付款给 Weared
你的付款进入 Weared,绝不会给卖家。她看到订单时已是已付款状态,开始打包——但她什么都没收到,在证明已发货之前,也不会收到任何款项。
2. 她提供凭证,我们核查
一张商品照片,旁边放着手写的你的订单编号;一张密封包装的照片;一张已贴邮资的包裹照片,连同寄件收据和物流单号。我们会检查每一张图片——包括确认它不是网站上别处已出现过的照片。
3. 你收到货,或者得到退款
寄出后你有 14 天时间,一键报告没收到货。如果包裹根本没寄出,会自动退款——你无需申请。
保障范围
保障
不保障
穿过的内衣不接受退回:这是卫生规定,不是商业政策。
Weared 保障仅覆盖瑞士境内、法国境内以及两国之间的寄送。超出这个范围,没有 Weared 保障:银行卡付款的订单,款项到账后立即转给卖家。有账号的话,你仍然可以在订单页面发起纠纷;审核团队会处理,但不保证退款。
我们对卖家的要求
受保障的订单不是普通订单:由 Weared 对商品负责。所以我们要求亲眼看到包裹寄出。
商品,附上你的编号
你的订单编号,手写后放在商品旁边。这个编号在你下单之前并不存在:任何存档照片都不可能带有它。
密封包装
商品已真空密封或密封,编号仍然可见。正是这一步把我们看到的东西和真正寄出的东西联系起来。
包裹及其物流跟踪
已贴邮资的包裹、柜台收据,以及物流单号。已在其他订单上使用过的单号会被当场拒绝。
只有在这些凭证提交并被接受后,她才会收到款项。在此之前不会。
费用是多少
保障按件付费,订阅后价格更低。每个付费套餐也都赠送若干次。
| 套餐 | 每件保障商品 | 赠送 / 30 天 | 最多 / 30 天 | 每个包裹最高价值 |
|---|---|---|---|---|
| 无订阅 | CHF 3,60 | — | 2 | CHF 150,00 |
| Pro — CHF 9,90/月 | CHF 3,00 | 2 | 6 | CHF 150,00 |
| Max — CHF 19,90/月 | CHF 2,40 | 3 | 12 | CHF 500,00 |
大多数商品仍支持直接付款:由你逐件选择。某件商品不支持时,商品页会在你点击前告诉你。