Inhaltsentfernung: Meldung und Entfernung
Weared stellt in seiner Eigenschaft als Vermittler einen klaren Mechanismus bereit, mit dem ein rechtswidriger, schädlicher oder gegen unsere Regeln verstossender Inhalt gemeldet und bei begründeter Meldung rasch entfernt werden kann.
1. Wer melden kann
Jede Person — Mitglied oder Dritter — kann einen Inhalt melden, den sie für rechtswidrig oder für unseren Regeln widersprechend hält: ohne Einwilligung veröffentlichtes Bild, missbräuchliche Verwendung, Inhalt mit einem Minderjährigen oder minderjährigem Anschein, fehlende Einwilligung oder jedes auf der Seite Verbotene Artikel aufgeführte Element.
2. Wie man meldet
Eine Meldung wird über die vertraulichen Kanäle der Website übermittelt. Um eine wirksame Bearbeitung zu ermöglichen, sollte sie angeben:
- Die Identifizierung des betroffenen Inhalts (Link, Referenz, Screenshot);
- Den Grund der Meldung;
- Gegebenenfalls die Eigenschaft der meldenden Person (betroffene Person, Rechteinhaber, Dritter);
- Jedes für die Beurteilung nützliche Element.
Meldungen in gutem Glauben werden ernsthaft und vertraulich behandelt.
3. Bearbeitung und Fristen
Weared prüft jede Meldung mit Sorgfalt. Offensichtlich rechtswidrige oder schwer gegen unsere Regeln verstossende Inhalte (Minderjährige, fehlende Einwilligung, missbräuchliche Verwendung) werden vorrangig und unverzüglich entfernt. Die übrigen Meldungen werden innert angemessener Frist bearbeitet, gegebenenfalls unter Wahrung des rechtlichen Gehörs.
4. Mögliche Massnahmen
Nach Abschluss der Prüfung kann Weared: den Inhalt entfernen oder verbergen, das Inserat sperren, das Konto einschränken oder kündigen, die Beweiselemente aufbewahren und, bei Vorliegen einer Straftat, mit den Schweizer Behörden zusammenarbeiten. Die meldende Person wird soweit möglich über die getroffene Massnahme informiert.
5. Information und Rechtsbehelf des Urhebers
Das Mitglied, dessen Inhalt entfernt wird, wird soweit möglich über den Grund informiert und kann über die vertraulichen Kanäle eine erneute Prüfung verlangen. Dieser interne Rechtsbehelfsmechanismus orientiert sich am Geist des DSA. Er gilt nicht, wenn die Entfernung durch eine offensichtliche Schwere oder eine gesetzliche Verpflichtung geboten ist.
6. Meldemissbrauch
Offensichtlich unbegründete, wiederholte oder bösgläubige Meldungen können Massnahmen gegenüber ihrem Urheber nach sich ziehen. Der Entfernungsmechanismus ist ein Schutzinstrument, kein Schikanewerkzeug.
7. Tragweite
Die Bezüge zum DSA bilden einen inspirierenden Rahmen; Weared, eine Schweizer Einheit, wendet das das jeweils anwendbare Recht und den Schweizer Gerichtsstand an. Dieser Mechanismus wird mit Sorgfalt umgesetzt, ohne Gewähr auf Vollständigkeit, wobei die primäre Verantwortung beim Urheber des Inhalts verbleibt.
Wie melde ich einen problematischen Inhalt?
Über die vertraulichen Kanäle der Website, indem Sie den Inhalt identifizieren und den Grund der Meldung angeben.
Wie lange dauert eine Entfernung?
Offensichtlich rechtswidrige Inhalte werden unverzüglich entfernt; die übrigen werden innert angemessener Frist bearbeitet.
Kann ich die Entfernung meines Inserats anfechten?
Ja, indem Sie eine erneute Prüfung verlangen, ausser wenn die Entfernung durch eine offensichtliche Schwere oder das Gesetz geboten ist.
