内容下架:举报与删除
本译文仅供参考;如有出入,以法文版本为准。
Weared 作为中介,提供清晰的机制,让任何人都可以举报违法、有害或违反我们规则的内容,并在举报有依据时使其迅速下架。
1. 谁可以举报
任何人——无论是用户还是第三方——都可以举报其认为违法或违反我们规则的内容:未经同意发布的图像、盗用、涉及未成年人或呈现未成年外观的内容、非自愿,或禁售物品页面所列的任何内容。
2. 如何举报
举报通过本站的保密渠道提交。为便于高效处理,举报应写明:
- 所涉内容的标识(链接、编号、截图);
- 举报理由;
- 如适用,举报人的身份(当事人、权利人、第三方);
- 任何有助于评估的信息。
善意举报会得到认真、保密的处理。
3. 处理与时限
Weared 审慎审查每一项举报。明显违法或严重违反我们规则的内容(涉及未成年人、非自愿、盗用)将被立即优先下架。其他举报会在合理期限内处理,适当时给予答辩权。
4. 可能采取的措施
审查后,Weared 可以:下架或隐藏内容、暂停该商品、限制或终止账号、保存证据,并在存在犯罪行为时与瑞士主管机关合作。举报人会尽可能获知处理结果。
5. 对发布者的通知与申诉
内容被下架的用户会尽可能获知原因,并可以通过保密渠道申请复核。这一内部申诉机制参照了 DSA 的精神。如果下架是由于情节明显严重或法律义务所致,则不适用该机制。
6. 滥用举报
明显无依据、重复或恶意的举报,可能导致对举报人采取措施。下架机制是一种保护工具,而不是骚扰手段。
7. 适用范围
对 DSA 的援引仅作为参考;Weared 作为瑞士实体,适用瑞士法律和瑞士管辖。本机制审慎实施,但不保证面面俱到,主要责任仍由内容的发布者承担。
如何举报有问题的内容?
通过本站的保密渠道,指明相关内容并说明举报理由。
下架需要多长时间?
明显违法的内容会被立即下架;其他举报会在合理期限内处理。
我可以对商品被下架提出申诉吗?
可以,申请复核即可,除非下架是由于情节明显严重或法律规定所致。