Rapporto di trasparenza
Weared pubblica i propri dati di moderazione in chiaro, nello spirito dei rapporti Meta Transparency Center, X Transparency Reports e del DSA Transparency Database (UE). I dati qui sotto sono estratti in tempo reale dal nostro database: riflettono l'attività dal lancio pubblico (luglio 2026) e si aggiornano a ogni caricamento della pagina. Gli obiettivi di tempo più in basso sono impegni, non misure.
L’essenziale
- Acquirenti: maggiore età (18+) dichiarata, nessun documento d’identità.
- Venditrici e venditori: identità verificata una volta da un fornitore specializzato, mai mostrata agli acquirenti; vendono con uno pseudonimo.
- Estero: da settembre 2026 gli acquirenti all’estero possono ordinare quando la venditrice spedisce fuori dal suo paese, tranne da Russia, Bielorussia, Iran, Corea del Nord, Siria e Cuba. Nessun pacco verso gli Stati Uniti da un altro paese, né verso i paesi che vietano gli abiti usati (Cina continentale, Messico…); foto e video restano in vendita.
Misure grezze, non arrotondate, ricalcolate a ogni richiesta HTTP. NCII = Non-Consensual Intimate Imagery; CSAM = materiale di sfruttamento di minori (tolleranza zero, segnalazione alle autorità competenti: Cybercrime CH, PHAROS).
Reattività — i nostri obiettivi di tempo
Sono i nostri obiettivi interni di trattamento, non risultati misurati.
Non pubblichiamo ancora una misura del rispetto di questi obiettivi: la nostra base di segnalazioni non registra la data di trattamento, quindi non possiamo calcolarla onestamente. La pubblicheremo qui appena la base permetterà di misurarla.
Categorie di segnalazione
Ogni segnalazione ricevuta è classificata in una delle sette categorie seguenti.
Contenuto che coinvolge un minore. Rimozione prioritaria, segnalazione a fedpol, conservazione delle prove. Non soggetto ad appello interno.
Immagine intima diffusa senza il consenso della persona ritratta. Rimozione immediata, indirizzamento della persona a StopNCII, ban definitivo.
Venditore che reindirizza verso un canale esterno, profilo falso, mancata consegna. Sospensione dell'account, perdita di reputazione, mediazione della controversia. Nel pagamento diretto in bitcoin, Weared non può rimborsare — da qui il numero di tracciamento obbligatorio (prova di spedizione) e lo storico vendite pubblico di ogni profilo; sotto garanzia, Weared rimborsa se la spedizione non è provata.
Messaggio offensivo, ricatto, tentativo di doxxing. Moderazione umana, ban dell'autore, segnalazione alle autorità in caso di minaccia credibile.
Trattato tramite la procedura DMCA: notifica formale, rimozione, controreplica possibile.
Sostanze, armi, traffico, contenuti penalmente vietati. Rimozione, conservazione dei log, cooperazione giudiziaria su richiesta.
Duplicato, spam, categoria errata, violazione minore delle CGV. Avvertimento e poi sanzione graduata.
Cronologia tipo di un'azione di moderazione
- T+0 — segnalazione ricevuta (modulo annuncio, e-mail contact@, hotline INHOPE, requisizione).
- Triage umano, apertura del fascicolo, misura conservativa se necessario (rimozione provvisoria) — prima le urgenze.
- Decisione motivata: rimozione, avvertimento, sospensione, ban o archiviazione.
- Esecuzione: cancellazione del contenuto, notifica al titolare dell'account, blocco dei pagamenti se del caso.
- Chiusura: chi segnala riceve una risposta scritta (se ha fornito un'e-mail); l'azione è registrata nel giornale
reports.jsonl, conservato 12 mesi. - Appello possibile contro la decisione (vedi procedura di appello).
I nostri impegni
- Urgenze NCII/CSAM trattate per prime, con rimozione provvisoria al primo esame.
- Segnalazione standard: risposta scritta e motivata a chi ha lasciato un'e-mail.
- Appello contro una decisione di moderazione: riesame umano e risposta motivata.
- Verifica 18+ di ogni venditrice prima della sua prima vendita, tramite un fornitore terzo di identificazione (Didit).
- Trasparenza: questa pagina, aggiornata in tempo reale dai nostri dati.
Controllo e cooperazione
Cosa viene verificato, e con chi cooperiamo.
- Registri interni — le cifre di questa pagina sono calcolate al volo dalla base delle segnalazioni. Nessun audit esterno è ancora stato commissionato.
- Contenuti CSAM — segnalati alle autorità svizzere (fedpol) e, secondo il paese, alla hotline della rete INHOPE. Weared non è membro di INHOPE.
- Trasparenza volontaria — Weared applica di propria iniziativa i principi di trasparenza del Digital Services Act europeo (segnalazioni categorizzate, decisioni motivate, ricorso interno) pur avendo sede in Svizzera.
- Cooperazione con le autorità — le richieste ricevute sono registrate e trattate secondo il diritto svizzero.
Rapporti precedenti
Nessun rapporto periodico è ancora stato pubblicato: le cifre in tempo reale qui sopra ne fanno le veci. I rapporti futuri saranno archiviati qui.
Procedura di ricorso — contestare una decisione di moderazione
Ogni decisione (rimozione di un annuncio, sospensione dell'account, ban, rifiuto di verifica) può essere contestata. Un umano riesamina il fascicolo e risponde per iscritto, in modo motivato.
- Scrivi a contact@weared.ch dall'indirizzo e-mail associato al tuo account Weared (indispensabile per l'autenticazione; in caso contrario la richiesta sarà respinta).
- Oggetto del messaggio:
[APPEAL]. - Includete, come minimo:
- la decisione contestata e la sua data;
- la tua argomentazione fattuale (contesto, prove, screenshot);
- il risultato desiderato (ripristino, riqualificazione, revoca del ban…).
- Il fascicolo è riesaminato da un umano, alla luce degli elementi che porti.
- Ricevete una risposta motivata per iscritto: conferma, revisione parziale o annullamento totale della decisione. Le decisioni confermate indicano la via di ricorso esterna applicabile (autorità di protezione dei dati, tribunale civile).
I casi di NCII / CSAM e le decisioni prese su ingiunzione di un'autorità (art. 292 CP) non sono soggetti a ricorso interno: il rimedio passa direttamente per l'autorità competente.
Metodologia
Le cifre sono estratte direttamente dai nostri sistemi: base dati delle segnalazioni, giornale reports.jsonl (con data e ora, conservato 12 mesi) e giornale di moderazione. Sono anonimizzate prima della pubblicazione. Le tessere qui sopra sono ricalcolate a ogni richiesta HTTP, senza cache.
Ci ispiriamo ai quadri pubblicati dalla Global Network Initiative, al DSA Transparency Database (UE), ai Santa Clara Principles per la moderazione dei contenuti e ai rapporti di riferimento Meta Transparency Center e X Transparency Reports.
Segnalazioni fuori ciclo
Qualsiasi incidente grave (fuga di dati, ingiunzione di rimozione massiccia, richiesta di accesso sistemico da parte di un'autorità) sarà oggetto di una pubblicazione ad hoc su questa pagina, senza attendere il rapporto annuale — fatti salvi gli obblighi legali di riservatezza (in particolare l'articolo 292 CP).
