Resi e rimborsi
Gli articoli venduti su Weared sono indossati: per ragioni igieniche non vengono ripresi né cambiati una volta spediti (Condizioni, art. 7). In un acquisto garantito, un rimborso resta possibile in tre casi.
Acquisto garantito: rimborsato in tre casi
In un acquisto garantito paghi Weared, che si assicura che il pacco sia partito prima di pagare la venditrice; se paghi con carta, Apple Pay o Google Pay, la garanzia è inclusa di default. Vieni rimborsato se la venditrice non spedisce, se il pacco parte senza tracciamento o se l'articolo non corrisponde all'annuncio. Le spese di garanzia sono indicate prima di pagare.
Cosa non viene rimborsato
La perdita o il ritardo di un pacco una volta provata la spedizione tracciata. E un pagamento diretto in bitcoin alla venditrice: Weared non tocca mai quel denaro e non può rimborsarlo.
Aprire una controversia
Dalla pagina dell'ordine. Un moderatore esamina le prove e il numero di tracciamento, e decide caso per caso: niente viene rimborsato in automatico. Una venditrice che imbroglia viene bandita.
Posso restituire un articolo?
No: un articolo indossato non viene ripreso né cambiato dopo la spedizione, per ragioni igieniche. In un acquisto garantito vieni rimborsato se la venditrice non spedisce, se il pacco parte senza tracciamento o se l'articolo non corrisponde all'annuncio.
E se il pacco si perde?
Una volta provata la spedizione tracciata, la perdita o il ritardo non vengono rimborsati. Puoi aprire una controversia dall'ordine: un moderatore esamina il tracciamento caso per caso.
