Weared 保障

使用 Weared 保障付款

交易平台的難題在於第一筆付款：要把錢轉給一個你不認識的人。有了保障，你不再是向陌生人購買——你是向 Weared 購買，賣家要在出貨得到證明後才拿到錢。

重點整理

付款：支援的商品可透過 Stripe 以信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 付款，或用比特幣（閃電網路）直接付給賣家；使用 Weared 保障的購買則付給 Weared。
海外：自 2026 年 9 月起開放海外買家購買（限賣家可寄送海外的商品），俄羅斯、白俄羅斯、伊朗、北韓、敘利亞和古巴除外。從其他國家寄往美國、以及寄往禁止進口二手衣物的國家（如中國大陸）的實體商品暫不寄送，照片和影片仍可購買。
寄送：72 小時內寄出，附追蹤號碼，包裝低調無標示。Weared 保障：賣家不出貨、出貨沒有追蹤號碼，或商品與描述不符，都會退款。

你的付款進入 Weared，絕不會給賣家。她看到訂單時已是已付款狀態，開始打包——但她什麼都沒收到，在證明已出貨之前，也不會收到任何款項。

一張商品照片，旁邊放著手寫的你的訂單編號；一張密封包裝的照片；一張已貼郵資的包裹照片，連同寄件收據和追蹤號碼。我們會檢查每一張圖片——包括確認它不是網站上別處已出現過的照片。

寄出後 14 天內，你可以在訂單頁面回報問題。由專人逐案裁定。

穿過的內衣不接受退回：這是衛生規定，不是商業政策。

可追蹤且已證明寄出的包裹，如果遺失或延誤，不在保障範圍內。在瑞士和法國以外，賣家要先證明寄件才能出貨：見下文。

出貨前保障：賣家不出貨、出貨沒有追蹤號碼，或商品與描述不符，你會得到退款。可追蹤的寄件一經證明，遺失和延誤不在保障範圍內。

只有當賣家向 Weared 提交了追蹤號碼、郵資收據、貼有標籤的已封好包裹照片，以及打包前與商品描述相符的商品照片，訂單才能變為「已出貨」。你會看到「出貨已驗證」和追蹤號碼；包裹照片和收據只留在 Weared，因為上面可能有賣家的地址。

沒有這些憑證，訂單就不能標記為「已出貨」。賣家不出貨，你會得到退款。

遺失、延誤、未收到包裹不在保障範圍內；商品與描述不符仍受保障。作弊的賣家會被停權。

直接用比特幣付給賣家時，瑞士和法國以外的出貨也會以同樣方式驗證，但 Weared 不經手任何款項，也無法退款。

受保障的訂單不是普通訂單：由 Weared 對商品負責。所以我們要求親眼看到包裹寄出。

你的訂單編號，手寫後放在商品旁邊。這個編號在你下單之前並不存在：任何存檔照片都不可能帶有它。

商品已真空密封或密封，編號仍然可見。正是這一步把我們看到的東西和真正寄出的東西聯絡起來。

已貼郵資的包裹、櫃檯收據，以及追蹤號碼。已在其他訂單上使用過的追蹤號碼會被當場拒絕。

只有在這些憑證提交並被接受後，她才會收到款項。在此之前不會。

保障按件付費，訂閱後價格更低。每個付費方案也都贈送若干次。

方案	每件保障商品	贈送 / 30 天	最多 / 30 天	每個包裹最高價值
無訂閱	CHF 3.60	—	2	CHF 150.00
買家 Pro — CHF 9.90/月	CHF 3.00	2	6	CHF 150.00
買家 Max — CHF 19.90/月	CHF 2.40	3	12	CHF 500.00

大多數商品仍支援直接付款：由你逐件選擇。某件商品不支援時，商品頁會在你點選前告訴你。