內容下架:檢舉與刪除
本譯文僅供參考;如有出入,以法文版本為準。
Weared 作為中介,提供清晰的機制,讓任何人都可以檢舉違法、有害或違反我們規則的內容,並在檢舉有依據時使其迅速下架。
1. 誰可以檢舉
任何人——無論是使用者還是第三方——都可以檢舉其認為違法或違反我們規則的內容:未經同意散布的影像、盜用、涉及未成年人或呈現未成年外觀的內容、非自願,或禁售物品頁面所列的任何內容。
2. 如何檢舉
檢舉透過本站的保密管道提交。為便於高效處理,檢舉應寫明:
- 所涉內容的識別資訊(連結、編號、截圖);
- 檢舉理由;
- 如適用,檢舉人的身分(當事人、權利人、第三方);
- 任何有助於評估的資訊。
善意檢舉會得到認真、保密的處理。
3. 處理與時限
Weared 審慎審查每一項檢舉。明顯違法或嚴重違反我們規則的內容(涉及未成年人、非自願、盜用)將被立即優先下架。其他檢舉會在合理期限內處理,適當時給予答辯權。
4. 可能採取的措施
審查後,Weared 可以:下架或隱藏內容、暫停該商品、限制或終止帳號、儲存證據,並在存在犯罪行為時與瑞士主管機關合作。檢舉人會盡可能獲知處理結果。
5. 對發布者的通知與申訴
內容被下架的使用者會盡可能獲知原因,並可以透過保密管道申請複核。這一內部申訴機制參照了 DSA 的精神。如果下架是由於情節明顯嚴重或法律義務所致,則不適用該機制。
6. 濫用檢舉
明顯無依據、重複或惡意的檢舉,可能導致對檢舉人採取措施。下架機制是一種保護工具,而不是騷擾手段。
7. 適用範圍
對 DSA 的援引僅作為參考;Weared 作為瑞士實體,適用瑞士法律和瑞士管轄。本機制審慎實施,但不保證面面俱到,主要責任仍由內容的發布者承擔。
如何檢舉有問題的內容?
透過本站的保密管道,指明相關內容並說明檢舉理由。
下架需要多長時間?
明顯違法的內容會被立即下架;其他檢舉會在合理期限內處理。
我可以對商品被下架提出申訴嗎?
可以,申請複核即可,除非下架是由於情節明顯嚴重或法律規定所致。