使用 Weared 保障付款
交易平台的難題在於第一筆付款:要把錢轉給一個你不認識的人。有了保障,你不再是向陌生人購買——你是向 Weared 購買,風險由我們承擔。
使用流程
1. 你付款給 Weared
你的付款進入 Weared,絕不會給賣家。她看到訂單時已是已付款狀態,開始打包——但她什麼都沒收到,在證明已出貨之前,也不會收到任何款項。
2. 她提供憑證,我們查核
一張商品照片,旁邊放著手寫的你的訂單編號;一張密封包裝的照片;一張已貼郵資的包裹照片,連同寄件收據和追蹤號碼。我們會檢查每一張圖片——包括確認它不是網站上別處已出現過的照片。
3. 你收到貨,或者得到退款
寄出後你有 14 天時間,一鍵報告沒收到貨。如果包裹根本沒寄出,會自動退款——你無需申請。
保障範圍
保障
不保障
穿過的內衣不接受退回:這是衛生規定,不是商業政策。
Weared 保障僅涵蓋瑞士境內、法國境內以及兩國之間的寄送。超出這個範圍,沒有 Weared 保障:信用卡付款的訂單,款項入帳後立即轉給賣家。有帳號的話,你仍然可以在訂單頁面發起糾紛;審核團隊會處理,但不保證退款。
我們對賣家的要求
受保障的訂單不是普通訂單:由 Weared 對商品負責。所以我們要求親眼看到包裹寄出。
商品,附上你的編號
你的訂單編號,手寫後放在商品旁邊。這個編號在你下單之前並不存在:任何存檔照片都不可能帶有它。
密封包裝
商品已真空密封或密封,編號仍然可見。正是這一步把我們看到的東西和真正寄出的東西聯絡起來。
包裹及其包裹追蹤
已貼郵資的包裹、櫃檯收據,以及追蹤號碼。已在其他訂單上使用過的追蹤號碼會被當場拒絕。
只有在這些憑證提交並被接受後,她才會收到款項。在此之前不會。
費用是多少
保障按件付費,訂閱後價格更低。每個付費方案也都贈送若干次。
| 方案 | 每件保障商品 | 贈送 / 30 天 | 最多 / 30 天 | 每個包裹最高價值 |
|---|---|---|---|---|
| 無訂閱 | CHF 3,60 | — | 2 | CHF 150,00 |
| Pro — CHF 9,90/月 | CHF 3,00 | 2 | 6 | CHF 150,00 |
| Max — CHF 19,90/月 | CHF 2,40 | 3 | 12 | CHF 500,00 |
大多數商品仍支援直接付款:由你逐件選擇。某件商品不支援時,商品頁會在你點選前告訴你。