透明性レポート
Wearedは、Meta Transparency Center、X Transparency Reports、DSA Transparency Database(EU)のレポートにならい、コンテンツ審査の数字を公開しています。下の数値はデータベースからリアルタイムで取得したもので、一般公開以降(2026年7月〜)の活動を反映し、ページを読み込むたびに更新されます。さらに下にある対応期間の目標は約束であり、測定値ではありません。
要点
- 購入者:18歳以上であることを自己申告。身分証明書は不要。
- 出品者:女性も男性も、専門の外部サービスで一度だけ本人確認(書類が購入者に見られることはありません)。ニックネームで出品。
- 海外:2026年9月から、日本など海外からも購入できます(出品者が海外発送に対応している出品のみ。ロシア、ベラルーシ、イラン、北朝鮮、シリア、キューバを除く)。他国から米国への発送と、古着の輸入を禁じる国(中国本土など)への発送はできませんが、写真・動画は購入できます。
四捨五入なしの生の数値で、HTTPリクエストごとに再計算されます。NCII=Non-Consensual Intimate Imagery(同意のない私的な画像)。CSAM=児童の性的搾取に関わるコンテンツ(一切容認せず、管轄当局に通報:Cybercrime CH、PHAROS)。
対応の速さ:対応期間の目標
これは社内の対応目標であり、測定結果ではありません。
これらの目標の達成度は、まだ測定値を公開していません。通報データベースに対応日時が記録されていないため、正確に算出できないからです。データベースで測定できるようになり次第、ここで公開します。
通報のカテゴリー
受け付けた通報は、以下の7つのカテゴリーのいずれかに分類されます。
18歳未満の者が関わるコンテンツ。優先的に削除し、fedpolに通報、証拠を保全します。社内での不服申し立ての対象外です。
写っている本人の同意なく共有された私的な画像。即時削除し、本人にStopNCIIを案内したうえで、アカウントを永久に停止します。
外部の連絡手段へ誘導する出品者、偽のプロフィール、未発送。アカウントの停止、評価の低下、トラブルの仲裁。ビットコインでの直接支払いの場合、Wearedは返金できません。そのため、追跡番号(発送の証明)を必須とし、各プロフィールの販売履歴を公開しています。保証付きの場合は、発送が証明されなければWearedが返金します。
侮辱的なメッセージ、恐喝、個人情報をさらす(ドクシング)試み。運営チームが人の目で対応し、加害者を利用停止にします。脅迫に信憑性がある場合は当局に通報します。
DMCA手続きで対応します:正式な通知、削除、反論通知も可能です。
薬物、武器、密売、刑事罰の対象となるコンテンツ。削除、ログの保存、正式な要請に基づく司法協力。
重複、スパム、カテゴリーの誤り、利用規約の軽微な違反。警告のうえ、段階的に措置を取ります。
審査対応の標準的な流れ
- T+0:通報を受付(出品ページのフォーム、contact@へのメール、INHOPEホットライン、当局からの要請)。
- 人による振り分け、案件の作成、必要に応じて保全措置(暫定的な削除)。緊急案件を最優先します。
- 理由を付した決定:削除、警告、一時停止、永久停止、または対応不要として終了。
- 実行:コンテンツの削除、アカウント保有者への通知、必要に応じて支払いの凍結。
- 完了:通報者に書面で回答し(メールアドレスの記載がある場合)、対応内容は
reports.jsonlログに記録され、12か月保存されます。 - 決定に対して不服申し立てができます(不服申し立ての手続きを参照)。
私たちの約束
- NCII/CSAMの緊急案件を最優先で対応し、最初の確認の時点で暫定的に削除します。
- 通常の通報:メールアドレスを残した通報者には、理由を付した回答を書面でお送りします。
- 審査の決定に対する不服申し立て:人による再審査と、理由を付した回答。
- 出品者全員の18歳以上の確認:初めての販売の前に、第三者の本人確認サービス(Didit)で行います。
- 透明性:このページは、私たちのデータからリアルタイムで更新されます。
監督と協力
何を確認しているか、誰と協力しているか。
- 社内ログ:このページの数字は、通報データベースからその都度算出しています。外部監査はまだ依頼していません。
- CSAMコンテンツ:スイスの当局(fedpol)に通報し、国によってはINHOPEネットワークのホットラインにも通報します。WearedはINHOPEのメンバーではありません。
- 自主的な透明性:Wearedはスイスに拠点を置いていますが、EUのDigital Services Actの透明性原則(カテゴリー別の通報、理由を付した決定、社内での不服申し立て)を自主的に適用しています。
- 当局との協力:受け付けた要請は記録され、スイス法に従って処理されます。
過去のレポート
定期レポートはまだ公開していません。上のリアルタイムの数字がその代わりです。今後のレポートはここに保管します。
不服申し立ての手続き(審査の決定に不服がある場合)
すべての決定(出品の削除、アカウントの一時停止、永久停止、本人確認の却下)に対して不服を申し立てることができます。担当者が案件を再審査し、理由を付して書面で回答します。
- Wearedアカウントに登録したメールアドレスから、contact@weared.chまでご連絡ください(本人確認のため必須です。それ以外のアドレスからの申し立ては却下されます)。
- 件名:
[APPEL]。 - 少なくとも以下を含めてください:
- 不服のある決定とその日付
- 事実に基づく主張(経緯、証拠、スクリーンショット)
- 希望する結果(復元、分類の変更、利用停止の解除…)
- 提出された内容をふまえ、担当者が案件を再審査します。
- 理由を付した書面での回答が届きます:決定の維持、一部変更、または全面取り消し。決定が維持された場合は、利用できる外部の救済手段(データ保護当局、民事裁判所)もご案内します。
NCII/CSAMの案件、および当局の命令(スイス刑法第292条)に基づく決定は、社内での不服申し立ての対象外です。救済は管轄当局に直接求めることになります。
算出方法
数字は私たちのシステムから直接抽出しています:通報データベース、reports.jsonlログ(タイムスタンプ付き、12か月保存)、審査ログ。公開前に匿名化しています。上のタイルは、キャッシュを使わず、HTTPリクエストごとに再計算されます。
Global Network Initiative、DSA Transparency Database(EU)が公開している枠組み、コンテンツ審査に関するSanta Clara Principles、そして代表的なレポートであるMeta Transparency CenterとX Transparency Reportsを参考にしています。
臨時の公表
重大なインシデント(データ漏えい、大規模な削除命令、当局による体系的なアクセス要求)が発生した場合は、年次レポートを待たずに、このページで臨時に公表します。ただし、法律上の守秘義務(特にスイス刑法第292条)に従います。