Weared保証付きで支払う

1. Wearedに支払う

お支払いは出品者ではなく、必ずWearedへ。出品者には支払い済みの注文として届き、荷物の準備を始めます。ただし出品者はまだ何も受け取っておらず、発送を証明するまで何も受け取れません。

2. 出品者が証明し、私たちが確認

あなたの注文コードを手書きして添えた商品の写真、封印した梱包の写真、切手を貼った荷物とその控え・追跡番号の写真。私たちは1枚ずつ確認します。サイト内のほかの場所ですでに使われた写真の使い回しでないかどうかも含めて。

3. 受け取るか、返金されるか

差出から14日以内なら、何も届いていないことをボタンひとつで申告できます。荷物がまったく発送されなかった場合は、自動で返金されます。申し出る必要はありません。

対象

• 荷物が発送されなかった
• 荷物は発送されたが、届かなかった
• 届いたものが出品内容と違う

対象外

• 気が変わった場合
• 商品の返送
• スイス・フランス以外が関わる配送

使用済みの下着は返品できません。これは衛生上のルールで、販売方針ではありません。

あなたの注文コードを添えた商品

あなたの注文コードを手書きして、商品の横に置きます。このコードはあなたが注文するまで存在しなかったものなので、過去の写真に写っていることはありえません。

封印された梱包

真空パックまたは封印された商品で、コードがまだ見える状態。私たちが見たものと、実際に発送されるものを結びつけるのがこの写真です。

荷物と追跡番号

切手を貼った荷物、窓口の控え、追跡番号。別の注文ですでに使われた番号は、その場で却下されます。