Pagar con garantía Weared
El problema de un marketplace es el primer pago: hay que enviar dinero a alguien que no conoces. Con la garantía, ya no le compras a una desconocida — le compras a Weared, y somos nosotros quienes asumimos el riesgo.
Cómo funciona
1. Pagas a Weared
Tu pago va a Weared, nunca a la vendedora. Ella ve llegar el pedido ya pagado y prepara el paquete — pero no ha recibido nada, y no recibirá nada hasta que demuestre el envío.
2. Ella lo demuestra, nosotros lo verificamos
Foto de la prenda con el código de tu pedido escrito a mano, foto del embalaje sellado, foto del paquete franqueado con su recibo y su número de seguimiento. Revisamos cada imagen — incluso que no haya reutilizado una foto ya vista en otra parte del sitio.
3. Lo recibes o te reembolsamos
Tienes 14 días después del depósito para avisar de que no llegó nada, con un solo botón. Si el paquete ni siquiera se envía, el reembolso es automático — no tienes que pedir nada.
Lo que cubre la garantía
Cubierto
No cubierto
La ropa interior usada no se devuelve: es una norma de higiene, no una política comercial.
Lo que le pedimos a la vendedora
Un pedido con garantía no es un pedido cualquiera: es Weared quien responde de la mercancía. Por eso pedimos ver salir el paquete.
La prenda, con tu código
El código de tu pedido, escrito a mano y colocado al lado de la prenda. Ese código no existía antes de tu pedido: ninguna foto de archivo puede llevarlo.
El embalaje sellado
La prenda envasada al vacío o sellada, con el código todavía visible. Es lo que une lo que vimos con lo que realmente se envía.
El paquete y su seguimiento
El paquete franqueado, el recibo de la ventanilla y el número de seguimiento. Un número ya usado en otro pedido se rechaza en el acto.
Cuánto cuesta
La garantía se paga por artículo y el precio baja con la suscripción. Cada plan de pago también incluye algunas de regalo.
| Plan | Por artículo garantizado | Incluidas / 30 días | Máx. / 30 días | Valor máx. por paquete |
|---|---|---|---|---|
| Sin suscripción | CHF 3,60 | — | 2 | CHF 150,00 |
| Pro — CHF 9,90/mes | CHF 3,00 | 2 | 6 | CHF 150,00 |
| Max — CHF 19,90/mes | CHF 2,40 | 3 | 12 | CHF 500,00 |
