Verificación de identidad
Traducción facilitada a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
La verificación es la base de la confianza en Weared. Es una condición para acceder a la venta y tiene por objeto excluir a cualquier persona menor de edad, preservando al mismo tiempo el anonimato entre miembros.
1. Finalidad de la verificación
La verificación persigue tres objetivos: excluir a cualquier persona menor de edad, impedir la usurpación de cuentas y combatir el fraude y la trata. Es condición para cada venta; para comprar, basta con la declaración de mayoría de edad hecha al registrarse; el catálogo sigue abierto a la consulta.
2. Lo que se exige hoy
Antes de cualquier venta, cada vendedora verifica su identidad. El control lo realiza nuestro proveedor Didit (Didit Protocol, España — UE): un documento de identidad oficial y un breve video de verificación (prueba de vida), alrededor de un minuto desde un teléfono.
Los compradores no se someten a ningún control documental: cada uno declara al registrarse que tiene 18 años o más, una declaración con fecha y hora vinculada a su cuenta; además, la cuenta de quien paga con tarjeta queda verificada por ese primer pago (a través de Stripe). Una compra sin cuenta se paga con tarjeta, con una declaración de mayoría de edad.
El control cumple dos funciones: excluir a cualquier menor y garantizar que detrás de cada cuenta de vendedora hay una persona física real.
También se exigen una dirección de correo electrónico confirmada y el consentimiento explícito al tratamiento de los datos.
Weared no recibe ni copia del documento, ni foto, ni video: solo se nos transmiten el resultado, la fecha, una referencia de control y la fecha de nacimiento.
3. Registro interno de verificación
Weared lleva un registro confidencial que acredita, para cada miembro verificado mediante documento de identidad, el resultado de su verificación de identidad, su fecha, la referencia de la sesión y su fecha de nacimiento. Este registro está compartimentado y solo es accesible para las personas autorizadas. Nunca es visible para los demás miembros y solo sirve a fines de cumplimiento normativo y de seguridad.
4. Anonimato preservado
La verificación se realiza entre la vendedora y nuestro proveedor Didit, dentro de la Unión Europea: Weared solo recibe el resultado. Los demás miembros nunca ven tu identidad real: solo conocen tu seudónimo. El anonimato entre las partes y el control documental coexisten sin contradicción.
5. Consecuencias de una verificación fallida
Una vendedora no verificada no puede publicar ni vender; un comprador que no ha declarado su mayoría de edad no puede hacer pedidos ni escribir a los miembros. Un documento falsificado o una minoría de edad constatada conllevan el bloqueo definitivo de la cuenta, y el rechazo se conserva para impedir que el mismo perfil vuelva a registrarse.
6. Conservación y eliminación
Aplicamos los siguientes plazos:
- Foto del documento de identidad y video de verificación: Weared nunca los almacena. Permanecen en nuestro proveedor Didit, donde el plazo de conservación está fijado en 1 mes, tras el cual se eliminan automáticamente de sus servidores. Los registros de auditoría de Didit (quién inició qué verificación, sin documentos) se conservan durante 365 días.
- Prueba de verificación (resultado, fecha, referencia de control, fecha de nacimiento): se conserva mientras exista la cuenta y se elimina cuando se cierra.
- Registros contables y de transacciones: 10 años, en virtud del art. 958f CO (Código de Obligaciones suizo).
- Cuenta y contenido: se eliminan cuando se cierra la cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales anteriores.
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación anticipada de tus datos de verificación: contact@weared.ch.
¿Por qué comprobar que soy mayor de edad si todo es anónimo?
El anonimato se aplica entre miembros; Weared, por su parte, debe asegurarse de que todo el mundo es mayor de edad: es una obligación de derecho penal (art. 197 CP, Código Penal suizo), no una opción.
¿Tengo que enviar un documento de identidad?
Sí, si vendes. Si compras, no: basta con tu declaración de mayoría de edad al registrarte. El control dura alrededor de un minuto desde tu teléfono y se realiza a través de nuestro proveedor Didit. Weared no ve ni el documento, ni la foto, ni el video de verificación: solo el resultado, la fecha y tu fecha de nacimiento.
