Payer avec garantie Weared
Le problème d’une place de marché, c’est le premier paiement : il faut envoyer de l’argent à quelqu’un qu’on ne connaît pas. Avec la garantie, tu n’achètes plus à une inconnue — tu achètes à Weared, et la vendeuse n’est payée qu’une fois l’envoi prouvé.
L’essentiel
- Paiement : carte, Apple Pay ou Google Pay via Stripe, sur les annonces qui l’acceptent, ou bitcoin (Lightning), payé directement à la vendeuse, ou à Weared sur un achat garanti.
- International : depuis septembre 2026, les acheteurs de l’étranger peuvent commander quand la vendeuse expédie hors de son pays, sauf depuis la Russie, la Biélorussie, l’Iran, la Corée du Nord, la Syrie et Cuba. Aucun colis vers les États-Unis depuis un autre pays, ni vers les pays qui interdisent les vêtements usagés (Chine continentale, Mexique…) ; photos et vidéos y restent en vente.
- Envoi : suivi, sous 72 h, en emballage discret. Garantie Weared : remboursé si la vendeuse n’expédie pas, si l’envoi part sans suivi ou si la pièce n’est pas conforme à l’annonce.
Comment ça marche
1. Tu paies Weared
Ton paiement va à Weared, jamais à la vendeuse. Elle voit la commande arriver déjà payée et prépare le colis — mais elle n'a rien reçu, et ne recevra rien tant qu'elle n'aura pas prouvé l'expédition.
2. Elle prouve, on vérifie
Photo de la pièce avec le code de ta commande écrit à la main, photo de l'emballage scellé, photo du colis affranchi avec son récépissé et son numéro de suivi. On contrôle chaque image — y compris qu'elle n'a pas resservi une photo déjà vue ailleurs sur le site.
3. Tu reçois, ou tu signales un problème
Tu as 14 jours après le dépôt pour signaler un problème, depuis ta commande. Un humain tranche, au cas par cas.
Ce que la garantie couvre
Couvert
Pas couvert
Un sous-vêtement porté ne se reprend pas : c'est une règle d'hygiène, pas une politique commerciale.
Hors de Suisse et de France : la garantie d’expédition
Garantie d’expédition : tu es remboursé si la vendeuse n’expédie pas, si l’envoi part sans suivi ou si la pièce n’est pas conforme à l’annonce. Une fois l’envoi suivi prouvé, ni la perte ni le retard ne sont couverts.
Des preuves avant l’envoi
La commande ne peut passer « expédiée » que si la vendeuse a transmis à Weared le numéro de suivi, le reçu d’affranchissement, des photos du colis fermé avec l’étiquette et une photo de la pièce, conforme à l’annonce, avant emballage. Tu vois « envoi vérifié » et le numéro de suivi ; les photos du colis et le reçu restent chez Weared, parce qu’ils peuvent montrer l’adresse de la vendeuse.
Pas de preuves, pas de vente
Sans ces preuves, la commande ne peut pas passer « expédiée ». Si la vendeuse n’expédie pas, tu es remboursé.
Après l’envoi prouvé
La perte, le retard ou un colis non reçu ne sont pas couverts ; une pièce non conforme, si. Une vendeuse qui triche est bannie.
Ce qu'on demande à la vendeuse
Une commande garantie n'est pas une commande ordinaire : c'est Weared qui répond de la marchandise. On demande donc à voir partir le colis.
La pièce, avec ton code
Le code de ta commande, écrit à la main et posé à côté de la pièce. Ce code n'existait pas avant ta commande : aucune photo d'archive ne peut le porter.
L'emballage scellé
La pièce mise sous vide ou scellée, le code encore visible. C'est ce qui relie ce qu'on a vu à ce qui part vraiment.
Le colis et son suivi
Le colis affranchi, le récépissé du guichet, et le numéro de suivi. Un numéro déjà utilisé sur une autre commande est refusé sur-le-champ.
Combien ça coûte
La garantie se paie à l'article, et le tarif descend avec l'abonnement. Chaque palier payant en offre aussi quelques-unes.
| Palier | Par article garanti | Offerts / 30 jours | Au plus / 30 j | Valeur max par colis |
|---|---|---|---|---|
| Sans abonnement | CHF 3.60 | — | 2 | CHF 150.00 |
| Pro acheteur — CHF 9.90/mois | CHF 3.00 | 2 | 6 | CHF 150.00 |
| Max acheteur — CHF 19.90/mois | CHF 2.40 | 3 | 12 | CHF 500.00 |
