Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'accès et l'usage de la plateforme Weared, ses services de mise en relation, de paiement direct entre membres et d'expédition neutre. Weared s'adresse à une clientèle établie en Suisse, en France ou dans un autre pays, à l'exception des pays soumis à des sanctions suisses, et opère en francs suisses (CHF) et en euros (EUR), selon le pays du membre.

Hors achat garanti (art. 5), Weared n'est pas partie au contrat de vente conclu entre un membre vendeur et un membre acheteur. Notre rôle se limite à fournir un cadre technique discret, sécurisé et conforme.

L'accès à Weared est strictement réservé aux personnes ayant 18 ans révolus. En vous inscrivant, vous déclarez et garantissez être majeur au sens du droit suisse et disposer de la pleine capacité de contracter.

La vérification est une condition préalable à toute vente ; le catalogue reste consultable. Les vendeuses vérifient leur identité (pièce d'identité et selfies). Les acheteurs déclarent leur majorité à l'inscription, sans pièce d'identité ; celui qui paie par carte voit en outre son compte vérifié par ce paiement. Un achat sans compte se règle par carte ou en bitcoin, avec déclaration de majorité ; en bitcoin, c’est toujours un achat garanti, dont Weared est le vendeur. Le détail figure sur notre page Vérification. Tout compte pour lequel la minorité serait établie ou soupçonnée est immédiatement suspendu, sans préavis ni remboursement.

La vérification d'identité des vendeuses est opérée par Weared lui-même, sur son serveur en Suisse : photos de la pièce d'identité et selfies pris avec la caméra de l'appareil, contrôle automatique sans prestataire, puis décision prise par une personne de Weared. Ces images ne sont ni publiées ni transmises à un tiers ; elles sont conservées chiffrées jusqu'à 1 an après la décision, puis effacées (30 jours après l'envoi sans décision, aussitôt si vous supprimez votre compte). Votre nom n'est jamais enregistré dans votre compte. Si ce parcours n'est pas disponible, la vérification peut passer par notre prestataire Didit (Espagne — UE), qui ne transmet à Weared ni copie du document, ni photo, ni vidéo. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Weared repose sur un principe de pseudonymat entre membres. Vendeuses et acheteurs se connaissent uniquement sous pseudonyme. Weared n'exige d'aucune partie qu'elle dévoile ses coordonnées réelles : les communications transitent par la plateforme et l'expédition peut se faire en point relais neutre (en Suisse, en payant en bitcoin) ; si l'acheteur paie par carte (livraison toujours à domicile), choisit la livraison à domicile ou un point relais nominatif, le nom et l'adresse qu'il indique sont communiqués à la vendeuse pour l'expédition. Les membres peuvent se donner un contact hors de Weared, à leurs risques : ce qui se passe hors du site n'est ni garanti, ni remboursé, ni modéré par Weared.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Un pseudonyme ne dispense jamais des contrôles internes exigés à l'inscription.

Seuls les sous-vêtements et pièces portées, décrits avec exactitude et proposés dans le respect de la dignité, sont admis. Toute annonce doit demeurer d'un registre suggestif et élégant, sans contenu explicite.

La liste des contenus et pratiques prohibés figure dans notre page Articles interdits. Elle inclut notamment, et sans limitation, tout ce qui touche à des mineurs ou à une apparence de minorité, au non-consentement, aux fluides à risque, à la violence, aux stupéfiants, aux armes, aux animaux, à la prostitution, à l'escorting, à la rencontre physique et à l'usurpation d'images. Le manquement entraîne le retrait immédiat et la résiliation du compte.

Selon la vendeuse et l'option choisie, le paiement s'effectue : a) en Bitcoin (Lightning), directement de l'acheteur à la vendeuse, sur l'adresse de paiement que celle-ci a renseignée — les fonds ne transitent alors pas par Weared et la vendeuse est payée dès l'achat ; b) par carte, via notre prestataire Stripe — Weared encaisse le prix et le reverse à la vendeuse, commission et frais de carte déduits, après justification de l'expédition ; c) en achat garanti (ci-dessous). Lorsque le paiement par carte est fait sans garantie, au choix de l'acheteur ou faute d'achat garanti proposé, Weared reverse sa part à la vendeuse dès l'encaissement, sans justification d'expédition, et l'acheteur ne dispose pas de la réclamation « colis non reçu ».

La commission de la maison s'élève à 25 % (offre Free), ramenée à 20 % avec l'abonnement Pro (dès CHF 39 ou EUR 39 / mois) et à 15 % avec l'abonnement Max (dès CHF 89 ou EUR 89 / mois). Elle est réglée par la vendeuse sous forme de crédits prépayés pour les ventes payées en bitcoin, et retenue, avec les frais de carte, sur le montant reversé pour les ventes payées par carte ; elle n'est jamais ajoutée au prix payé par l'acheteur. Les montants applicables et les conditions de contestation sont précisés lors de chaque transaction.

Les crédits et abonnements sont des prestations numériques fournies par Weared, exécutées dès leur activation : dans la mesure permise par la loi, ils ne sont ni remboursables ni convertibles, y compris en cas de suspension ou de résiliation du compte pour violation des présentes conditions. Weared peut adapter ses tarifs en tout temps, avec effet pour l'avenir.

Achat garanti. Tout acheteur peut, moyennant des frais affichés lors de la commande et dans la limite du montant maximal indiqué, opter pour l'achat garanti, payable par carte ou en bitcoin. Dans ce cas, et dans ce cas seulement, Weared acquiert l'article auprès de la vendeuse et le revend à l'acheteur en son nom propre et pour son propre compte : le contrat de vente est conclu avec Weared, le prix versé par l'acheteur constitue son chiffre d'affaires, et le prix d'acquisition dû à la vendeuse constitue une dette commerciale, réglée après justification de l'expédition. L'achat garanti couvre trois cas : la vendeuse n'expédie pas dans le délai annoncé, l'envoi est fait sans suivi, ou l'article n'est pas conforme à l'annonce. À défaut d'expédition justifiée dans le délai annoncé, la vente est annulée et le prix restitué ; pour un envoi sans suivi ou un article non conforme, la modération tranche au cas par cas et, si le cas est établi, le prix est restitué. Le prix restitué s'entend déduction faite des frais de paiement par carte prélevés par le prestataire de paiement, que celui-ci ne restitue pas à Weared. Une fois l'expédition suivie justifiée, Weared ne rembourse ni la perte, ni le retard, ni la non-réception du colis. Les frais et le montant maximal par article sont indiqués lors de la commande. L'exclusion de retour prévue à l'art. 7 demeure applicable.

Envoi vérifié. Pour tout envoi hors de Suisse, de France ou d'entre ces deux pays, quel que soit le mode de paiement, la vendeuse ne peut déclarer l'expédition qu'après avoir transmis à Weared le numéro de suivi, le reçu d'affranchissement, des photos du colis fermé avec l'étiquette et une photo de l'article, conforme à l'annonce, avant emballage. L'acheteur est informé de la réception de ces justificatifs et du numéro de suivi, sans accès aux photos du colis ni au reçu. Sur un achat garanti, à défaut de ces justificatifs dans le délai annoncé, la vente est annulée et le prix restitué. En paiement direct en bitcoin, Weared ne détient aucun montant et ne peut rien rembourser. Une vendeuse qui fournit de faux justificatifs est exclue de la plateforme.

Les abonnements Pro, Max et l'abonnement acheteur peuvent être réglés par carte Visa ou Mastercard, y compris via Apple Pay ou Google Pay, ou en bitcoin (Lightning). Le paiement par carte est opéré par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) : le membre est redirigé vers une page de paiement hébergée par ce prestataire, qui lui indique le montant, la périodicité et la date de la première échéance avant toute validation. Weared ne reçoit ni ne conserve les données de la carte.

Durée et reconduction. L'abonnement réglé par carte est conclu pour la durée choisie — mensuelle, trimestrielle ou semestrielle — et se reconduit automatiquement pour une durée identique à chaque échéance, au tarif alors en vigueur, jusqu'à résiliation. Le montant est prélevé à chaque reconduction. L'abonnement réglé en bitcoin, lui, ne se reconduit pas : il court pour une durée ferme et s'éteint de lui-même à son terme.

Résiliation. Le membre peut résilier à tout moment, sans motif ni préavis, depuis l'espace de gestion accessible par le lien « Gérer mon abonnement » figurant sur la page de son abonnement. La résiliation prend effet au terme de la période en cours : le palier et ses avantages restent acquis jusqu'à cette date, et aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée.

Échec du prélèvement. Si un prélèvement échoue, le prestataire de paiement renouvelle sa tentative pendant quelques jours. À défaut de régularisation, l'abonnement prend fin et le compte revient au palier gratuit à l'issue de la période déjà payée. Les crédits déjà portés au compte restent acquis.

Changement de formule et de tarif. Le passage d'un palier à un autre prend effet selon les modalités indiquées lors du changement. Weared peut adapter ses tarifs pour l'avenir ; un nouveau tarif ne s'applique qu'aux échéances postérieures à son entrée en vigueur, le membre restant libre de résilier avant celles-ci.

Les articles sont expédiés en emballage neutre, sans mention permettant d'identifier Weared ou la nature du contenu, vers un point relais ou une adresse indiquée par l'acheteur, selon les options disponibles dans son pays ; une commande payée par carte est livrée à l'adresse indiquée. Le retrait en point relais préserve l'anonymat des deux parties et évite toute livraison à domicile.

La vendeuse choisit les pays qu'elle dessert. Pour un envoi transfrontalier, les formalités douanières incombent à l'expéditrice et les droits, taxes et frais d'importation éventuels sont à la charge de l'acheteur ; la livraison se fait alors à une adresse postale.

Les délais d'acheminement dépendent des services postaux et douaniers concernés et ne sauraient engager la responsabilité de Weared au-delà de son rôle d'intermédiaire.

Les articles vendus sur Weared sont des sous-vêtements portés. Pour des raisons d'hygiène, ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés une fois expédiés. En passant commande, l'acheteur reconnaît en avoir été informé avant l'achat.

Cette exclusion repose sur l'exception d'hygiène : un bien scellé, descellé après livraison et impropre au retour pour des raisons de protection de la santé est exclu du droit de rétractation (art. 16 let. e de la directive 2011/83/UE ; art. L221-28 5° du code de la consommation pour les acheteurs en France). En Suisse, la vente à distance n'ouvre par ailleurs aucun droit de retour légal.

Ce qui reste possible : ouvrir un litige si le colis n'arrive pas, ou si l'article reçu ne correspond pas à l'annonce. La modération tranche au cas par cas, sur les preuves — suivi postal, photos, échanges. Hors achat garanti, la décision porte sur la réputation publique du compte, sa restriction ou sa suspension ; en achat garanti, Weared étant le vendeur, elle rembourse l'acheteur dans les cas prévus à l'art. 5.

Chaque membre garantit que les articles proposés lui appartiennent, qu'ils ont été portés par lui-même, majeur et consentant, et que leur mise en vente ne viole aucun droit de tiers ni aucune disposition légale applicable dans son pays. Chaque membre fait son affaire de ses obligations déclaratives, fiscales et sociales.

• Décrire honnêtement chaque article ;
• Ne publier aucune image de tiers sans consentement ;
• N'utiliser Weared à aucune fin illicite ;
• Respecter en tout temps la dignité et l'anonymat des autres membres.

Le membre garantit Weared contre toute prétention de tiers (dommages et frais raisonnables de défense inclus) résultant de ses contenus, de ses articles ou d'une utilisation de la plateforme contraire aux présentes conditions ou au droit.

Capturer, enregistrer ou diffuser sans son accord le contenu reçu d’un autre membre est interdit. La vue unique, les messages éphémères et le filigrane rendent la copie plus difficile, sans pouvoir empêcher une capture d’écran.

Weared fournit un service de mise en relation, en qualité d'intermédiaire technique : hors achat garanti (art. 5), la plateforme n'est pas partie aux transactions conclues entre membres. Chaque vente est un contrat direct entre l'acheteur et la vendeuse, qui en assument seuls l'exécution et les risques. En paiement direct en bitcoin, Weared ne détient à aucun moment les fonds des membres ; en paiement par carte, le prix est encaissé via Stripe puis reversé à la vendeuse (art. 5).

Dans la mesure permise par le droit suisse, Weared n'assume aucune garantie ni responsabilité quant aux articles proposés (qualité, conformité, hygiène, licéité, exactitude des descriptions), à leur expédition ou livraison, ni au comportement des membres. Les articles sont, par nature, des effets portés vendus « en l'état » : l'acheteur en accepte les caractéristiques et assume l'intégralité des risques, notamment sanitaires, liés à leur usage.

Les paiements directs en bitcoin s'effectuent sans dépositaire : ils sont irréversibles, et Weared ne peut ni restituer, ni rembourser, ni bloquer des fonds qu'il ne détient pas. Les paiements par carte suivent les règles de l'art. 5. Lorsque Weared est elle-même vendeuse (achat garanti), les dispositions impératives protégeant le consommateur demeurent réservées. Les litiges relatifs à une transaction se règlent entre les membres concernés ; Weared peut prêter assistance (modération, signalements, preuves de paiement) sans y être tenu et sans garantie de résultat.

La plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'accessibilité continue, d'absence d'erreurs ni de résultat — en particulier, aucun volume de ventes ni revenu n'est garanti aux vendeuses. Les vérifications proposées (majorité, visage) sont des contrôles raisonnables effectués à un instant donné, non une garantie continue de l'identité ou du comportement d'un membre. Les contenus publiés relèvent de la seule responsabilité de leur auteur ; Weared les retire sur notification fondée, sans obligation de surveillance générale.

Si, nonobstant ce qui précède, la responsabilité de Weared devait être engagée, elle est limitée, toutes causes confondues, aux montants effectivement payés à Weared par le membre concerné (crédits et abonnements) au cours des douze mois précédant le fait générateur ; les dommages indirects ou consécutifs sont exclus. Demeurent réservés le dol et la faute grave (art. 100 CO) ainsi que toute responsabilité impérative.

Weared se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions, de soupçon de fraude, de contenu prohibé ou de comportement contraire à l'esprit de la maison. Les paiements déjà réglés directement entre membres ne sont pas affectés par une telle mesure, Weared n'en étant à aucun moment dépositaire ; les crédits de commission et les abonnements Pro / Max sont traités selon les règles qui leur sont propres.

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du siège de Weared en Suisse, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.

Trois flux coexistent. Paiement direct en bitcoin : l'acheteur règle la vendeuse sur l'adresse de paiement de celle-ci ; aucun montant ne transite par Weared. Paiement par carte : le prix est encaissé par notre prestataire Stripe puis reversé à la vendeuse, commission déduite, après justification de l'expédition ou, sans garantie, dès l'encaissement. Achat garanti : Weared acquiert l'article et le revend en son nom propre et pour son propre compte ; ce qu'elle doit à la vendeuse est une dette commerciale.

Weared vérifie l'identité des vendeuses avant toute vente (page Vérification) et coopère avec les autorités suisses compétentes. Contact : contact@weared.ch.

Weared est une entité établie en Suisse ; son identité et son adresse figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative aux présentes conditions, à la plateforme ou à la conformité : contact@weared.ch. C'est l'adresse de contact unique de la maison.

Les informations complémentaires sur le traitement des données figurent dans la Politique de confidentialité. Les règles de contenu, de modération et de retrait sont détaillées dans les pages légales correspondantes du site.