利用規約
この翻訳は参考として提供するものです。内容に相違がある場合は、フランス語版が優先します。
Wearedは、スイスに拠点を置くひそやかなプラットフォームで、使用済み下着を出品または購入したい18歳以上のメンバー同士をつなぎます。Wearedの役割は技術的な仲介者に限られます。保証付き購入(第5条)を除き、メンバーが出品する商品を買い取ったり、販売したり、保有したりすることはありません。Wearedにアクセスすることで、本規約に無条件で同意したものとみなされます。
1. 目的と適用範囲
本規約は、Wearedプラットフォームへのアクセスと利用、ならびにマッチング、メンバー間の直接支払い、中身がわからない配送の各サービスについて定めるものです。Wearedは、スイス、フランス、またはその他の国に拠点を置く利用者(スイスの制裁対象国を除く)を対象とし、メンバーの国に応じてスイスフラン(CHF)およびユーロ(EUR)で運営しています。
保証付き購入(第5条)の場合を除き、Wearedは、出品するメンバーと購入するメンバーとの間で締結される売買契約の当事者ではありません。Wearedの役割は、ひそやかで安全、かつ法令に適合した技術的な枠組みを提供することに限られます。
2. 18歳以上限定のアクセス
Wearedへのアクセスは、18歳に達した方に厳格に限定されています。登録することで、スイス法上の成年に達しており、契約を締結する完全な行為能力を有することを表明し、保証するものとします。
あらゆる販売の前提条件として本人確認が必要です。商品一覧は引き続き自由に閲覧できます。出品者は本人確認(身分証明書と確認用動画)を行います。購入者は登録時に18歳以上であることを申告し、身分証明書は不要です。カードで支払う購入者は、その支払いによってもアカウントが確認されます。アカウントなしでの購入はカード払いとなり、18歳以上であることの申告が必要です。詳しくは本人確認のページをご覧ください。未成年であることが判明した、またはその疑いがあるアカウントは、予告なく、返金なしで直ちに停止されます。
出品者の本人確認は、委託先のDidit(スペイン・EU)が行います。Wearedが身分証明書の写し、写真、確認用動画を受け取ることはありません。受け取るのは、結果、日付、確認用の参照番号、生年月日のみです。氏名や住所がWearedに送られることは一切ありません。身分証明書の写真と確認用動画は委託先のもとに保管され、1か月後に自動的に削除されます。
3. アカウント、匿名性、ニックネーム制
Wearedは、メンバー間のニックネーム制を原則としています。出品者と購入者は、互いをニックネームでしか知りません。当事者間で実際の連絡先が直接やりとりされることはありません。連絡はプラットフォームを通じて行われ、発送は匿名の受取スポットを経由します。ただし、購入者が自宅配送または名前が必要な受取スポットを選んだ場合、購入者が入力した氏名と住所は、発送のために出品者に伝えられます。
ログイン情報の管理と、ご自身のアカウントから行われるすべての行為については、ご自身のみが責任を負います。ニックネームを使っていても、登録時に求められる内部確認が免除されることはありません。
4. 出品できる商品と禁止商品
出品できるのは、正確に説明され、人の尊厳を尊重して出品される使用済み下着および関連する使用済みの品物のみです。すべての出品は、露骨な表現を含まない、さりげなく上品な範囲にとどめる必要があります。
禁止されるコンテンツと行為の一覧は、禁止商品のページに掲載しています。これには、未成年者または未成年を思わせる外見に関わるもの、同意のないもの、危険な体液、暴力、麻薬、武器、動物、売春、エスコート、直接会うこと、画像の不正使用などが含まれますが、これらに限られません。違反があった場合、コンテンツは直ちに削除され、アカウントは解約されます。
5. 直接支払い、ポイント、販売手数料、Proプラン
出品者と選択されたオプションに応じて、支払いは次のいずれかの方法で行われます。a)ビットコイン(Lightning):購入者から出品者へ、出品者が指定した支払い先アドレスに直接支払います。この場合、代金はWearedを経由せず、出品者は購入の時点で代金を受け取ります。b)カード:委託先のStripeを通じて支払います。Wearedが代金を受け取り、発送が証明された時点で、販売手数料を差し引いて出品者に入金します。c)保証付き購入(後述)。スイス国内、フランス国内、または両国間以外の発送の場合、カード払いは保証なしとなります。Wearedは代金を受け取った時点で、発送の証明を待たずに出品者の取り分を入金し、購入者は「荷物未着」の申し立てを利用できません。
Wearedの販売手数料は25%(Free)です。Proプラン(月額CHF 39またはEUR 39から)では20%に、Maxプラン(月額CHF 89またはEUR 89から)では15%に引き下げられます。ビットコインで支払われた販売については、出品者が前払いポイントで手数料を支払い、カードで支払われた販売については、入金額から差し引かれます。手数料が購入者の支払う価格に上乗せされることはありません。適用される金額と、トラブル申告が生じた場合の条件は、取引ごとに明示されます。
ポイントとプランは、Wearedが提供するデジタルサービスであり、有効化の時点で提供済みとなります。法令で認められる範囲において、本規約違反によりアカウントが停止または解約された場合を含め、返金も換金もできません。Wearedはいつでも料金を変更でき、その変更は将来に向かって効力を生じます。
保証付き購入。スイス国内、フランス国内、または両国間の発送の場合、購入者は誰でも、注文時に表示される料金を支払うことで、表示された上限額の範囲内で保証付き購入を選択できます。支払いはカードまたはビットコインで行えます。この場合、かつこの場合に限り、Wearedは出品者から商品を買い取り、Weared自身の名義および計算において購入者に再販売します。売買契約はWearedとの間で締結され、購入者が支払う代金はWearedの売上となり、出品者に支払うべき買取価格は取引上の債務として、発送が証明された時点で支払われます。告知された期間内に発送が証明されない場合、売買は取り消され、代金は返金されます。料金と1商品あたりの上限額は、注文時に表示されます。第7条に定める返品不可の規定は、引き続き適用されます。
5a. カードでのプラン支払い、更新、解約
ProプランとMaxプラン、および購入者向けプランは、VisaまたはMastercard(Apple PayまたはGoogle Payを含む)、またはビットコイン(Lightning)で支払うことができます。カード決済はStripe(Stripe Payments Europe Ltd、アイルランド)が運営しています。メンバーは同社がホストする支払いページに移動し、そのページで、確定の前に金額、請求期間、初回更新日が表示されます。Wearedがカード情報を受け取ったり保存したりすることはありません。
期間と更新。カードで支払うプランは、選択した期間(月額、3か月、6か月)で契約され、解約されるまで、各更新日にその時点の料金で同じ期間ずつ自動的に更新されます。料金は更新のたびに請求されます。ビットコインで支払うプランは更新されず、定められた期間が終わると自動的に終了します。
解約。メンバーは、プランのページにある「プランの管理」リンクから開く管理画面で、理由の説明も予告もなく、いつでも解約できます。解約は現在の期間の終了時に効力を生じます。それまではプランとその特典を引き続き利用でき、すでに始まっている期間について日割りでの返金は行われません。
支払いの失敗。請求に失敗した場合、決済代行会社が数日間再試行します。支払いが完了しない場合、プランは終了し、支払い済みの期間が経過した時点でアカウントは無料プランに戻ります。すでにアカウントに付与されたポイントは、そのまま保持されます。
プランと料金の変更。プランの変更は、変更時に表示される条件に従って効力を生じます。Wearedは将来に向けて料金を変更できます。新しい料金は、その施行後に到来する更新日からのみ適用され、メンバーはそれより前に解約することができます。
6. 中身がわからない、ひそやかな配送
商品は、Wearedや中身を特定できるものが一切記載されていない無地の梱包で、購入者の国で利用できるオプションに応じて、受取スポットまたは購入者が指定した住所に発送されます。受取スポットでの受け取りなら、双方の匿名性が守られ、自宅への配送も避けられます。
出品者は、どの国に発送するかを自分で選びます。国境を越える発送の場合、通関手続きは発送人が行い、関税、税金、輸入費用は購入者の負担となります。この場合、お届け先は郵便の宛先となります。
お届けまでの日数は、関係する郵便・税関のサービスによって異なり、Wearedが仲介者としての役割を超えて責任を負うことはありません。
7. 返品・返金不可(衛生上の理由)
Wearedで販売される商品は使用済み下着です。衛生上の理由から、発送後の返品、交換、返金はできません。注文することで、購入者は購入前にこのことについて説明を受けたことを認めるものとします。
この除外は、衛生上の例外に基づくものです。封がされた商品のうち、配達後に開封され、健康保護上の理由から返品に適さないものは、撤回権の対象外とされています(指令2011/83/EU第16条(e)、フランスの購入者についてはフランス消費法典L221-28条第5号)。スイスでは、通信販売にそもそも法定の返品権はありません。
一方で、荷物が届かない場合、または届いた商品が出品内容と一致しない場合には、トラブル申告を行うことができます。運営チームが、郵便の追跡情報、写真、メッセージなどの証拠に基づいて判断します。保証付き購入以外では、その判断はアカウントの公開評価、利用制限、または停止に関わるものとなります。保証付き購入では、Wearedが販売者であるため、第5条の条件に従ってWearedが購入者に返金します。
8. メンバーの義務と表明
各メンバーは、出品する商品が自分のものであること、18歳以上で同意のうえ自分自身が着用したものであること、そしてそれを販売することが第三者の権利や自国で適用される法令に反しないことを保証します。申告、税金、社会保障に関する義務は、各メンバーが自ら負います。
- 各商品を正直に説明すること
- 同意のない第三者の画像を掲載しないこと
- 違法な目的でWearedを利用しないこと
- ほかのメンバーの尊厳と匿名性を常に尊重すること
メンバーは、自身のコンテンツ、商品、または本規約や法令に反するプラットフォームの利用から生じる第三者からの請求(損害賠償および合理的な防御費用を含む)について、Wearedを補償するものとします。
9. 仲介者の責任
Wearedは、技術的な仲介者としてマッチングサービスを提供します。保証付き購入(第5条)の場合を除き、プラットフォームはメンバー間で締結される取引の当事者ではありません。各売買は購入者と出品者の間の直接の契約であり、その履行とリスクは両者のみが負います。ビットコインでの直接支払いでは、Wearedがメンバーの資金を保有することはありません。カード払いでは、代金はStripeを通じて受領され、その後出品者に入金されます(第5条)。
スイス法で認められる範囲において、Wearedは、出品された商品(品質、適合性、衛生、適法性、説明の正確さ)、その発送や配達、またはメンバーの行為について、いかなる保証も責任も負いません。商品は性質上、「現状のまま」販売される着用済みの衣類です。購入者はその特性を受け入れ、その使用から生じる健康上のリスクを含むすべてのリスクを負うものとします。
ビットコインでの直接支払いは、第三者による預かりなしで行われます。そのため取り消しができず、Wearedは保有していない資金を返還、返金、凍結することはできません。カード払いは第5条の規定に従います。Weared自身が販売者となる場合(保証付き購入)、消費者を保護する強行規定の適用は妨げられません。取引に関するトラブルは、関係するメンバー同士で解決するものとします。Wearedは、義務を負うことなく、また結果を保証することなく、支援(審査、通報、支払いの証明)を行うことがあります。
プラットフォームは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供され、継続的な利用可能性、エラーがないこと、または成果について保証はありません。特に、出品者に対して販売量や収入が保証されることはありません。提供される確認(年齢、顔)は、特定の時点で行われる合理的なチェックであり、メンバーの身元や行為を継続的に保証するものではありません。掲載されたコンテンツの責任は、すべてその投稿者にあります。Wearedは一般的な監視義務を負わず、根拠のある通知を受けた場合にコンテンツを削除します。
上記にかかわらずWearedの責任が認められた場合でも、その責任は、原因のいかんを問わず合計で、責任の原因となった事由の発生前12か月間に当該メンバーがWearedに実際に支払った金額(ポイントおよびプラン)を上限とします。間接損害および派生的損害は除外されます。故意および重過失による責任(スイス債務法第100条)、ならびに強行法規上の責任は、この限りではありません。
10. 利用停止と解約
本規約への違反、不正の疑い、禁止コンテンツ、またはWearedの精神に反する行為があった場合、Wearedは予告なく、あらゆるアカウントを停止または解約する権利を有します。メンバー間で直接決済済みの支払いは、この措置の影響を受けません。Wearedがその資金を預かることは一切ないためです。手数料ポイントとPro/Maxプランは、それぞれの規定に従って取り扱われます。
11. 準拠法と管轄
本規約はスイス法に準拠します。一切の紛争は、スイスにあるWearedの本拠地を管轄する裁判所の専属管轄に属します。ただし、消費者を保護する強行規定の適用は妨げられません。
12. 支払いの流れとコンプライアンス
支払いの流れは3つあります。ビットコインでの直接支払い:購入者は出品者自身の支払い先アドレスに支払い、Wearedを経由する金額は一切ありません。カード払い:代金は委託先のStripeが受け取り、発送が証明された時点で、またはスイス国内、フランス国内、両国間以外の発送の場合は代金の受領時に、販売手数料を差し引いて出品者に入金されます。保証付き購入:Wearedが商品を買い取り、自らの名義および計算において再販売します。Wearedが出品者に支払うべき金額は、取引上の債務です。
Wearedは、あらゆる販売の前に出品者の本人確認を行い(本人確認のページ)、スイスの管轄当局に協力します。連絡先:contact@weared.ch
13. お問い合わせと運営者情報
Wearedはスイスに拠点を置く事業体です。その名称と所在地は運営者情報に記載しています。本規約、プラットフォーム、コンプライアンスに関するご質問は、contact@weared.chまでお問い合わせください。これがWearedの唯一の連絡先です。
データ処理に関する詳しい情報は、プライバシーポリシーに記載しています。コンテンツ、審査、削除に関するルールは、サイト内の該当する法的ページに定めています。
Wearedは商品を買い取ったり、再販売したりしますか?
いいえ。ただし、保証付き購入(第5条)は例外です。それ以外の場合、売買はメンバー間で成立し、Wearedはマッチング、支払いの枠組み、中身がわからない配送を提供します。
18歳以上である必要がありますか?
はい、18歳以上である必要があります。出品者は本人確認を行い、購入者は登録時に18歳以上であることを申告します。カードで支払う購入者は、その支払いによって確認されます。
どの通貨で、どのように支払いますか?
価格は出品者の国の通貨、スイスフラン(CHF)またはユーロ(EUR)で表示されます。支払いは、ビットコイン(Lightning)で購入者から出品者へ直接行うか、出品者が対応している場合はStripeを通じてカードで行います(第5条)。
スイス全土で利用できますか?
はい、スイス国外でも利用できます。Wearedは、スイス、フランス、またはその他の国に拠点を置く利用者(スイスの制裁対象国を除く)を対象とし、メンバーの国に応じてCHFとEURで運営しています。