Relatório de transparência
A Weared publica seus números de moderação abertamente, no espírito dos relatórios Meta Transparency Center, X Transparency Reports e da DSA Transparency Database (UE). Os números abaixo são extraídos ao vivo do nosso banco de dados: refletem a atividade desde o lançamento público (julho de 2026) e são atualizados a cada carregamento da página. As metas de prazo, mais abaixo, são compromissos — não medições.
O essencial
- Compradores: maioridade (18+) declarada, sem documento de identidade.
- Vendedoras e vendedores: identidade verificada uma vez por um provedor especializado, nunca mostrada aos compradores; vendem sob pseudônimo.
- Internacional: desde setembro de 2026, compradores de outros países podem comprar quando a vendedora envia para fora do país dela, exceto na Rússia, em Belarus, no Irã, na Coreia do Norte, na Síria e em Cuba. Não há envio físico para os Estados Unidos a partir de outro país, nem para países que proíbem roupas usadas (China continental, México…); fotos e vídeos continuam à venda.
Medições brutas, sem arredondamento, recalculadas a cada requisição HTTP. NCII = Non-Consensual Intimate Imagery; CSAM = conteúdo de exploração sexual infantil (tolerância zero, denúncia às autoridades competentes: Cybercrime CH, PHAROS).
Agilidade — nossas metas de prazo
Estas são nossas metas internas de tratamento. Não são resultados medidos.
Ainda não publicamos nenhuma medição do cumprimento dessas metas: nossa base de denúncias não registra a data de tratamento, então não conseguimos calculá-la com honestidade. Vamos publicá-la aqui assim que a base permitir medi-la.
Categorias de denúncia
Cada denúncia recebida é classificada em uma das sete categorias a seguir.
Conteúdo envolvendo menor de idade. Remoção prioritária, denúncia à fedpol, preservação das provas. Não cabe recurso interno.
Imagem íntima divulgada sem o consentimento da pessoa retratada. Remoção imediata, encaminhamento da pessoa para o StopNCII, banimento definitivo.
Vendedor que redireciona para um canal externo, perfil falso, não entrega. Suspensão da conta, perda de reputação, mediação da disputa. No pagamento direto em bitcoin, a Weared não pode reembolsar — por isso o código de rastreio obrigatório (prova de envio) e o histórico público de vendas de cada perfil; com garantia, a Weared reembolsa se o envio não for comprovado.
Mensagem ofensiva, chantagem, tentativa de doxxing. Moderação humana, banimento do autor, denúncia às autoridades se a ameaça for crível.
Tratado pelo procedimento DMCA: notificação formal, remoção, contranotificação possível.
Substâncias, armas, tráfico, conteúdo punido pela lei penal. Remoção, conservação dos logs, cooperação judicial mediante requisição.
Duplicata, spam, categoria errada, violação leve dos Termos de venda. Advertência e depois sanção gradual.
Cronologia típica de uma ação de moderação
- T+0 — denúncia recebida (formulário do anúncio, e-mail contact@, hotline INHOPE, requisição).
- Triagem humana, abertura do caso, medida cautelar se necessário (remoção provisória) — urgências primeiro.
- Decisão fundamentada: remoção, advertência, suspensão, banimento ou arquivamento.
- Execução: exclusão do conteúdo, notificação ao titular da conta, congelamento dos pagamentos, se for o caso.
- Encerramento: quem denunciou recebe uma resposta por escrito (se tiver informado um e-mail); a ação é registrada no log
reports.jsonl, guardado por 12 meses. - Cabe recurso contra a decisão (veja o procedimento de recurso).
Nossos compromissos
- Urgências NCII/CSAM tratadas com prioridade, com remoção provisória já na primeira análise.
- Denúncia padrão: resposta fundamentada por escrito a quem denunciou e deixou um e-mail.
- Recurso contra uma decisão de moderação: reanálise por uma pessoa e resposta fundamentada.
- Verificação 18+ de cada vendedora antes da primeira venda, por um provedor de identificação terceirizado (Didit).
- Transparência: esta página, atualizada ao vivo a partir dos nossos dados.
Controle e cooperação
O que é verificado e com quem cooperamos.
- Logs internos — os números desta página são calculados na hora a partir da base de denúncias. Nenhuma auditoria externa foi contratada até agora.
- Conteúdos CSAM — denunciados às autoridades suíças (fedpol) e, conforme o país, à hotline da rede INHOPE. A Weared não é membro da INHOPE.
- Transparência voluntária — a Weared aplica por iniciativa própria os princípios de transparência do Digital Services Act europeu (denúncias categorizadas, decisões fundamentadas, recurso interno), embora esteja estabelecida na Suíça.
- Cooperação com as autoridades — as requisições recebidas são registradas e tratadas conforme o direito suíço.
Relatórios anteriores
Nenhum relatório periódico foi publicado até agora: os números ao vivo acima fazem esse papel. Os relatórios futuros serão arquivados aqui.
Procedimento de recurso — contestar uma decisão de moderação
Toda decisão (remoção de anúncio, suspensão de conta, banimento, recusa de verificação) pode ser contestada. Uma pessoa reanalisa o caso e responde por escrito, de forma fundamentada.
- Escreva para contact@weared.ch a partir do endereço de e-mail associado à sua conta Weared (indispensável para a autenticação; caso contrário, a solicitação será rejeitada).
- Assunto da mensagem:
[APPEAL]. - Inclua, no mínimo:
- a decisão contestada e a data dela;
- sua argumentação factual (contexto, provas, capturas de tela);
- o resultado desejado (restabelecimento, reclassificação, fim do banimento…).
- O caso é reanalisado por uma pessoa, à luz dos elementos que você apresentar.
- Você recebe uma resposta fundamentada por escrito: confirmação, revisão parcial ou anulação completa da decisão. As decisões confirmadas incluem a via de recurso externa aplicável (autoridade de proteção de dados, tribunal cível).
Os casos de NCII / CSAM e as decisões tomadas por ordem de uma autoridade (art. 292 do Código Penal suíço) não admitem recurso interno: o recurso deve ser feito diretamente à autoridade competente.
Metodologia
Os números são extraídos diretamente dos nossos sistemas: banco de dados de denúncias, log reports.jsonl (com data e hora, guardado por 12 meses) e log de moderação. Eles são anonimizados antes da publicação. Os blocos acima são recalculados a cada requisição HTTP, sem cache.
Nós nos inspiramos nos marcos publicados pela Global Network Initiative, na DSA Transparency Database (UE), nos Santa Clara Principles para a moderação de conteúdo e nos relatórios de referência Meta Transparency Center e X Transparency Reports.
Publicações fora do ciclo
Todo incidente grave (vazamento de dados, ordem de remoção em massa, solicitação de acesso sistêmico por uma autoridade) será objeto de uma publicação ad hoc nesta página, sem esperar o relatório anual — ressalvadas as obrigações legais de sigilo (em especial o artigo 292 do Código Penal suíço).
