Возврат и возмещение
Вещи на Weared — ношеные: по гигиеническим причинам после отправки они не принимаются обратно и не обмениваются (Соглашение, ст. 7). При покупке с гарантией возмещение возможно в трёх случаях.
Покупка с гарантией: возмещение в трёх случаях
При покупке с гарантией ты платишь Weared, а Weared убеждается, что посылка отправлена, прежде чем заплатить продавцу; при оплате (карта, Apple Pay или Google Pay) гарантия включена по умолчанию. Деньги вернут, если продавец не отправит вещь, если посылка уйдёт без отслеживания или если вещь не соответствует объявлению. Сбор за гарантию виден до оплаты.
Что не возмещается
Потеря или задержка посылки после подтверждённой отправки с отслеживанием. И прямая оплата в биткоинах продавцу: Weared не касается этих денег и не может их вернуть.
Открыть спор
На странице заказа. Модератор изучает доказательства и трек-номер и решает в каждом случае отдельно: ничего не возвращается автоматически. Продавца, который обманывает, блокируют.
Можно ли вернуть вещь?
Нет: ношеная вещь после отправки не принимается обратно и не обменивается по гигиеническим причинам. При покупке с гарантией деньги вернут, если продавец не отправит вещь, если посылка уйдёт без отслеживания или если вещь не соответствует объявлению.
А если посылка потеряется?
После подтверждённой отправки с отслеживанием потеря или задержка не возмещаются. Ты можешь открыть спор со страницы заказа: модератор проверит отслеживание в каждом случае отдельно.
